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CHESS HEROZ サービス終了のお知らせ

2021/3/23

いつも『CHESS HEROZ』をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

『CHESS HEROZ』はサービス開始以降、多くの皆様にご愛顧いただいて参りましたが、 この度残念ながら、2021年7月20日(火) 14時00分をもちましてサービスの提供を終了することとなりました。

ご愛顧いただいたお客様に心より御礼を申し上げます。

本サービスの終了にあたり、お客様にお伝えしたいことが数点ございますので、以下ご一読くださいますようお願いいたします。

▼今後のスケジュールについて
[2021年3月23日(火) 14時00分]
・アプリ内アイテム(CAISSA)の販売終了

[2021年7月20日(火) 14時00分]
・『CHESS HEROZ』のサービス終了

▼『CAISSA』の払戻しについて
・払戻しの対象は、サービス終了時にお客様が消費せずに保有している有償の『CAISSA』のみとなります。
・払戻しの受付は、『CHESS HEROZ』のアプリ内において行います。アプリをアンインストールされると払い戻しできなくなる可能性がありますので、アンインストールをされないようお願いいたします。
・払い戻しの詳細については、本サービス終了後に、『CHESS HEROZ』のサイト(https://pr.heroz.jp/chessheroz/)内の「NEWS」欄においてご案内する予定です。

▼その他
・本サービスが終了した場合には、アプリ内にあるすべてのコンテンツの利用ができなくなります。
・ご案内した内容は、今後事前の予告なく変更されることがあります。

今後も情報が更新されましたらご案内いたします。


2021年3月23日 HEROZ株式会社


Thank you for playing CHESS HEROZ.

We regret to inform users that the CHESS HEROZ app will be discontinued, effective from 14:00 Japan Standard Time (JST) on Tuesday July 20, 2021.

We are grateful to the many users who have enjoyed playing CHESS HEROZ over the years and apologize to those who will miss playing the app.

Please note the following in relation to the discontinuation of CHESS HEROZ.

▼ Schedule
Tuesday, March 23, 2021 14:00 JST
• Discontinuation of sale of in-app items (CAISSA)
Tuesday, July 20, 2021 14:00 JST
• Discontinuation of CHESS HEROZ

▼ CAISSA Refunds
• Users will be entitled to receive a refund for any CAISSA they have purchased that have not been redeemed at the time the app is discontinued.
• Refund requests should be made within the CHESS HEROZ app. Users should request a refund before uninstalling the app. It may not be possible to request a refund once the app has been uninstalled.
• We will post details on how to request a refund in an announcement in the News section on the CHESS HEROZ site (https://pr.heroz.jp/chessheroz/) after the app has been discontinued.

▼ Other Information
• Users will no longer be able to access any of the content in the app after the app has been discontinued.
• The information contained in this announcement is subject to change without prior notice.

We will post further announcements if and when information is updated.

Thank you for your understanding.
HEROZ, Inc.
March 23, 2021

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